Términos de servicio

Estos términos regulan el uso del sitio ucvox.cl y de la plataforma UC-Vox, provista por Vox Comunicaciones S.A. («Voxcom»). La contratación del servicio se rige además por el contrato comercial que la empresa cliente firme con Voxcom; si hay diferencias, prevalece ese contrato.

El servicio

UC-Vox es una plataforma de comunicaciones unificadas: telefonía en la nube, WebPhone, administración multiempresa y mensajería empresarial. Las funcionalidades marcadas en este sitio como «En despliegue» o «Próximamente» pueden no estar disponibles para todos los clientes.

Cuentas y acceso

• Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de su segundo factor de autenticación.
• La empresa cliente administra a sus usuarios y es responsable del uso que hagan del servicio.

Uso aceptable

No está permitido usar UC-Vox para:

• actividades ilegales o fraudulentas;
• llamadas o mensajes masivos no solicitados;
• suplantar identidades;
• vulnerar la seguridad de la plataforma o de otros clientes.

Los mensajes de WhatsApp deben cumplir además las políticas de WhatsApp Business.

Disponibilidad

Voxcom procura la operación continua del servicio, pero puede realizar mantenciones e interrupciones programadas. Los niveles de servicio comprometidos son los del contrato comercial.

Propiedad intelectual

La marca UC-Vox, el software y los contenidos de este sitio pertenecen a Voxcom o a sus licenciantes.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.